Marketing Online là gì?
Marketing Online là việc sử dụng Internet và các phương tiện điện tử để nghiên cứu thị trường, hỗ trợ và phát triển sản phẩm, xây dựng chiến lược và chiến dịch marketing... với mục tiêu cuối cùng là đưa sản phẩm hoặc dịch vụ ra thị trường một cách nhanh chóng và hiệu quả. Các hình thức Marketing Online hiệu quả bao gồm:
1. Search Marketing: Hiện nay, trước khi mua hàng, người tiêu dùng thường tìm kiếm thông tin trên các công cụ tìm kiếm trực tuyến trước khi quyết định mua hàng. Do đó, các nhà quảng cáo phải chi tiền để có thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm khi người dùng tìm kiếm. Họ cũng có thể kiểm soát lượng người dùng truy cập vào trang web từ các nguồn có tỷ lệ chuyển đổi cao (đặc biệt là mua hàng).
2. Social Media Marketing: Social Media Marketing là việc sử dụng nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau để kết nối với đối tượng mục tiêu và tăng cường sự hiện diện của công ty hoặc thương hiệu trên môi trường trực tuyến. Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng hình thức Marketing Online này để tăng lượng truy cập vào trang web của họ và tăng doanh số bán hàng. Các nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay được sử dụng để thực hiện Marketing Online bao gồm quảng cáo trên Facebook, Tiktok, YouTube, Instagram, Twitter và LinkedIn.
3. Viral Marketing: Viral Marketing, hay còn được gọi là Marketing lan truyền, được đánh giá là một trong những kênh hiệu quả nhất của Marketing Online. Nó tương tự như marketing truyền thống nhưng hiệu quả của nó đến từ việc lan truyền thông qua từ người này sang người khác. Với hình thức này, không cần chi phí lớn để thực hiện mà hiệu quả mang lại lại rất cao. Để thực hiện tốt, hãy chú trọng chăm sóc khách hàng một cách cẩn thận.
Cách xây dựng chiến lược marketing online
Phân tích thị trường là một bước quan trọng để doanh nghiệp đánh giá xu hướng và tính toán thời điểm để tạo ra "thước đo" cho việc triển khai chiến dịch marketing phù hợp. Trong quá trình nghiên cứu thị trường, bạn cần chú ý đến các thông tin như môi trường ngành, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp và lợi thế của sản phẩm.
Xác định mục tiêu là một phần quan trọng của mỗi chiến dịch. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng mục tiêu đó tuân thủ nguyên tắc SMART, tức là cụ thể, có thể đo lường, khả thi và liên quan đến thực tế.
Xây dựng thông điệp quảng cáo là yếu tố "linh hồn" của chiến dịch marketing trực tuyến. Dù bạn có xây dựng một chiến lược truyền thông quy mô lớn và đầu tư nhiều tiền cho các nền tảng khác nhau, nếu thông điệp không rõ ràng, khó hiểu và không tuân thủ chuẩn mực đạo đức và pháp luật, thì sẽ dẫn đến thất bại.
Lựa chọn kênh truyền thông là một bước quan trọng giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng. Với sự phát triển của kỹ thuật số, hoạt động marketing trực tuyến ngày càng đa dạng với nhiều nền tảng khác nhau. Doanh nghiệp cần phải lựa chọn kênh phù hợp dựa trên phân tích thị trường và khách hàng mục tiêu.
Theo dõi và thống kê hiệu quả là mục tiêu cuối cùng của các chiến dịch marketing, nhằm mang về doanh thu cho doanh nghiệp. Việc đo lường từng chiến dịch cụ thể để đánh giá hiệu quả và thực hiện những điều chỉnh phù hợp trong tương lai là rất quan trọng.